溝通是可以設計的！

溝通，從人出生即自動開始，但怎樣才叫有效？跟什麼人說什麼和怎樣說大有學問，還要透過聆聽、發問、瞭解問題背後的意義和範疇……。真正掌握溝通之道，您才可進一步掌控主動之勢，發揮領導之才！

在日常的人際交往中，您是一個主導者還是容易受感染的那一個？是否常常發現對方理解的不是自己所表達的？又或者是自己辭不達意？從而造成了種種誤會、嫌隙、隔膜？

在商場上，溝通的力量更是重要和強大，例如全球第二大的信用卡組織——萬事達卡（MasterCard International），就是利用了嚴謹而有紀律的溝通，在短短半年時間內，節省成本費用高達12億美元。這意味著他們僅透過溝通，就獲得了12億美元的純利潤，充分顯示了有力的溝通帶來的巨大效益。

導師：李業龍(Issac Li)

目標和益處

• 清晰溝通的目的與意義，建立支持優質高效溝通的信念。
• 找出導致溝通無效的根源，使您與家人、同事和親友等之間的關係更加親密。
• 瞭解他人的性格模式，以採用合適的溝通方式，營造融洽的人際關係。
• 透過有效溝通，感染他人進入您的立場。
• 解開企業中溝通的死結，知人善任，建立高效的團隊。
• 學會透過溝通，建立企業文化。
• 學會在商業談判中創設和駕馭局面，實現目標。

學習研修的方式

為期2天的課程架構是由40%講座、40%體驗式練習及20%學員分享所組成的。

只要花一個週末，就可以透過導師引導及學員練習，深入總結、分享學習與練習體驗，讓自己獲得最佳學習研修效果──掌握溝通的力量！